Pozycjonowanie strony internetowej to szereg czynności, których celem jest uzyskanie możliwie najlepszej oceny tej strony przez mechanizm wyszukiwarki internetowej (np. Google). Efektem tej korzystnej oceny jest wysoka pozycja w naturalnych wynikach wyszukiwania.
Warto zwrócić uwagę na jedną nieścisłość pojęciową. Przez pozycjonowanie strony rozumie się w rzeczywistości pozycjonowanie stron serwisu. Wiele osób (szczególnie nietechnicznych) określa cały serwis internetowy mianem strony internetowej. Ta drobna rozbieżność pojęć jest istotna przy pozycjonowaniu, gdyż mechanizm wyszukiwarki ocenia każdą stronę tworzącą serwis niezależnie. Oznacza to, że dla pewnych fraz kluczowych, z 10-ciu stron tworzących nasz firmowy serwis internetowy, 3 z nich mogą zajmować wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania, a pozostałe mogą być zupełnie niewidoczne (znajdować się na odległych pozycjach w rankingu wyszukiwarki).
Pozycjonowanie można określić również jako nieskończony proces lub powtarzalny projekt. Wynika to z braku możliwości uzyskania gwarancji raz wypracowanej wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania. Zmiany w algorytmach oceniających strony internetowe, działania podejmowane przez serwisy konkurencyjne, a także brak regularności w naszych własnych działaniach, mogą spowodować spadek uprzednio uzyskanej pozycji. Czynności wykonywane przez osoby zajmujące się pozycjonowaniem stron mają na celu techniczną imitację funkcjonowania serwisu cieszącego się dużym zainteresowaniem internautów. Dla klientów oznacza to 2 kwestie: pozycjonowanie to działania wielomiesięczne (a właściwie wieloletnie), wraz z upływem czasu powinny pojawiać się lepsze efekty (np. powinny rosnąć pozycje serwisu dla wybranych fraz kluczowych).